会员等级与积分支付上下限功能操作手册

神楚云奥威\_会员等级与积分支付上下限功能功能

产品需求说明书

2024-12-24

神楚科技(湖北)有限公司

产品中心

# 版本信息

**日期**

**版本**

**作者**

**主要修改内容**

2024-12-24

1.0

初稿

# 简介

## 背景与目标

在商业竞争日益激烈的环境下，企业为了更好地留存客户、激励消费，会员体系成为重要的营销手段。会员等级的划分可以根据客户的消费频次、消费金额等因素，将客户进行分层管理。

积分支付作为会员权益的一部分，能够增加会员的粘性和忠诚度。然而，没有合理的上下限设置，可能会导致积分体系的混乱。比如，积分支付上限过低，会员可能觉得积分价值不高；上限过高，企业可能面临较大的成本风险。积分支付下限设置不当，可能使小额支付场景变得复杂或者不被鼓励。

从企业运营角度看，不同等级会员对企业的贡献不同。高等级会员通常消费能力强，期望更多的权益；低等级会员则需要适当的激励来促使他们提升等级。因此，需要通过会员等级与积分支付上下限的功能来平衡企业成本与会员权益。

## 范围

后台积分兑换规则功能、winPOS，E收银（调整逻辑同前台winpos）

# 业务定义

## 后台积分积分兑换规则-积分支付

积分支付规则可同时启用多条，但一个会员等级只能新增启用一条积分支付规则。

字段

解释

组织

积分支付规则所适用的组织范围

兑换类型

选择积分支付

兑换规则

默认显示为积分，不可修改

兑换比例

1积分=N元，保留小数点后三位，如填写0.025，为1积分=0.025元

是否有上限/下限

选择否——则不显示上/下限输入框  
选择是——显示上/下限输入框

上限类型

填写则会计算上限取值， 可进行组合，孰低取孰  
固定值：单笔最多可用多少积分，不填  
单笔销售额占比：单笔订单金额中占百分之多少

积分余额下限

会员积分余额大于等于X积分才可使用积分，不填则为0

单笔支付下限

单笔最少使用的积分余额数，不填则为0

单笔支付上限值

单笔最多可用会员积分余额数，不填则无上限

单笔支付上限比例（%）

单笔最多可用销售金额的百分比，不填则为100，即整单都可用积分支付

会员等级

当选择是否关联会员等级选则是是，显示该下拉框，可多选

## 后台积分积分兑换规则-积分支付操作流程

路径：会员管理——积分管理——积分兑换规则维护  
1.点击新增，填写会员等级关联的积分支付的规则。

![](/media/202502//1740465764.3517792.png)  
![](/media/202502//1740465764.3674057.png)

## 前台E收银界面显示

**2.3.1积分支付不可使用的场景**会员积分余额下限小于后台设置积分余额下限时，前台收银再使用积分支付时，弹窗会显示可抵扣金额为0  
![](/media/202502//1740465764.3830342.png)  
会员积分余额下限大于后台设置积分余额下限，但单笔支付上限比例计算出的积分支付数小于单笔支付下限时，（上限小于下限情况）前台收银使用积分支付，弹窗会显示可抵扣金额为0

![](/media/202502//1740465764.3986578.png)  
积分支付的总数小于后台设置积分余额下限时，前台收银再使用积分支付时，弹窗会显示可抵扣金额为0

![](/media/202502//1740465764.3986578.png)  
**2.3.1积分支付使用场景**  
**会员积分余额≥后台积分余额下限  
单笔支付的积分数≥后台单笔支付下限**

**单笔支付上限值与单笔支付上限比例同时存在时，孰低取孰  
单笔支付的积分数≤积分支付上限**

即会员可使用积分支付数值范围为：  
后台单笔支付下限≤会员积分支付数≤积分支付上限

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